テクニカル情報・サポート

どのようなサポートが必要ですか?こちらのページでは、ナレッジベース・ドキュメント、サポートケースの作成についてご覧いただけます

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Getting Help

カスタマーサポートプログラム

Northernは単にソフトウェアを開発しているだけではありません。Northernは組織に対し、データ管理に完全対応できるようソリューションを提供しています。Northernがソリューションを提供し、ソフトウェアのサポート&メンテナンスを確実にすること、そしてプロフェッショナルサービスの提供は鍵となります。

サポートケース作成

Northernのソフトウェアソリューションでサポートが必要な場合、サポートケースのオープンが近道です。より多くの情報をご提供いただければ、Northernのサポートチームはより迅速かつ正確に問題を解決するお手伝いをすることができます。

ナレッジベース

NSSは使いやすいように設計されていますが、その対応するケースは広範囲に広がります。こちらナレッジベースでは、前提要件からセットアップ、日常的な使用方法、トラブルシューティングまで情報を提供しているので、情報の検索ですぐご利用頂くことができます。

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