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Refacturation du service de fichiers par client

Pour toute infrastructure informatique orientée service désirant refacturer les couts précisément au client, la capacité d’avoir une méthode fiable et intégrée de calcul et de facturation pour l’utilisation du stockage de fichiers est une capacité critique. Ce besoin est fondamental pour les fournisseurs de services afin de délivrer des informations de facturation précises aux clients.

Le système de facturation est basé sur la possibilité d’accéder aux détails de l’utilisation du service de fichiers de façon automatisée et intégrée et permet entre autres de faire des agrégations par groupes, services, clients. La fourniture d’un accès libre-service à l’information, expliquant la source des coûts et mettant en valeur les inefficacités de l’utilisation, créée la transparence entre fournisseur et client. Ces deux capacités permettent à l’organisation de facturer efficacement les prestations de services et de maintenir une relation ouverte et collaborative avec les utilisateurs des services.

Découvrez comment distribuer les coûts pour l’utilisation d’un service de fichiers avec le périmètre fonctionnel Répartition des Coûts du Service de Fichiers de la solution logicielle Northern.

Ressources utiles

Direction financière

La facturation interne pour l’utilisation du service de fichiers constitue une motivation puissante pour une utilisation plus efficace du service de fichiers. Une empreinte de données mieux gérée réduit l’exposition aux risques financiers importants.

Utilisateur professionnel (Business User)

La fourniture d’un accès à l’information pour le client concernant son utilisation du système de fichiers (parallèlement à da facture) facilite l’action et crée la base d’une relation collaborative.

Gestion informatique (IT Management)

Exposer le coût réel de l’utilisation des services sans vraiment le facturer constitue une raison valable pour rendre efficace l’utilisation du service de fichiers sans exiger un investissement significatif dans la gestion des modifications.

Gestion du stockage (Storage Management)

Les calculs automatisés et intégrés de l’utilisation du service de fichiers créés une méthode de facturation juste, transparente et efficiente et à des coûts de services minimisés pour cette utilisation.

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Vous souhaitez facturer l’utilisation du service de fichiers?

Facturer l’utilisation du service de fichiers peut être à la fois un avantage précieux pour améliorer l’efficacité mais aussi une fonction critique de l’entreprise dans un modèle de services partagés ou de prestation de services.

Les forces motrices derrière la mise en place d’un système de facturation interne ou de reporting des coûts (showback) varient en fonction du modèle d’entreprise en place. Un fournisseur de services informatiques ou un fournisseur de cloud public souhaite facturer de façon précise ses clients pour l’utilisation du service et ajouter continuellement de la valeur à ce service. Les entreprises utilisant un modèle de services partagés peuvent souhaiter simplement recouvrir les coûts de la fourniture de services. D’autres organisations considèrent la facturation interne comme une méthode permettant d’encourager l’utilisation efficace du service de fichiers.

La solution Northern

Le périmètre fonctionnel Répartition des Coûts du Service de Fichiers offre un workflow, relativement indépendant des ressources informatiques, qui utilise des mesures défendables qui reflètent avec précision l’utilisation du service et incluent la possibilité pour les clients de vérifier les bases de leurs frais dans un portail en libre-service.

Avantages

La capacité de calculer de façon rigoureuse et récurrente l’utilisation du service par client, département ou unité commerciale permet à la direction financière d’établir une facturation efficace et précise de l’utilisation du service.

  • Dans un modèle de services partagés, les frais de provision de service et le développement continu peuvent être recouverts efficacement, équitablement et automatiquement.
  • Pour les organisations délivrant des services de fichiers à des clients externes, il est possible d’augmenter la transparence et d’ajouter de la valeur au service lui-même en offrant la possibilité de faire correspondre les factures à l’utilisation du service.
  • La facturation interne offre la possibilité de considérer le stockage de fichiers comme service à utiliser avec précaution permettant de réduire les coûts, un avantage puissant pour les grandes entreprises.
  • Pour une entreprise utilisant un service de facturation externe, la capacité à revoir l’utilisation du service de fichiers permet de vérifier et de confirmer la précision des factures. Ceci permet également aux plus grandes entreprises d’améliorer la façon dont le service est utilisé mais aussi de réduire les coûts futurs.

Vous souhaitez comprendre l’utilisation du service de fichiers et en réduire le coût?

Dans une entreprise utilisant le système interne de facturation pour l’utilisation du service de fichiers, être capable de faire correspondre les factures avec la connaissance détaillée de l’utilisation du service offre un moyen puissant pour à la fois comprendre et contrôler les coûts.

De plus en plus d’entreprises repositionnent le stockage de données en tant que service interne facturé. Cela renforce la nécessité pour les utilisateurs métiers de savoir comment leur équipe, leur service ou leur unité commerciale crée et conserve des fichiers.

La solution Northern

Le périmètre fonctionnel Gestion Distribuée des Données de Northern offre aux utilisateurs la possibilité de réexaminer précisément la façon dont leur groupe, département ou unité commerciale utilise le service de fichiers. Via un portail libre-service (NSS Console), les utilisateurs peuvent accéder aux informations historiques importantes, aux détails de l’utilisation, aux tendances et à des listes de fichiers.

Avantages

Les détails fournis autorisent les utilisateurs à corroborer les factures.

  • Encourager et valoriser les membres d’une équipe à prendre le contrôle de leurs données et à réduire les prochaines factures.
  • Confirmer le niveau de service requis pour satisfaire les besoins des départements. Identifier les données ou les cas d’utilisation qui pourraient être déplacés à des niveaux de service moins coûteux.
  • Veiller à ce que les systèmes de facturation internes calculent avec précision et équité les coûts des services d’utilisation des services de fichiers.
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