Besoin de protéger les investissements sur les infrastructures ?
Adopter un modèle de prestation de services modifie la relation entre le service informatique et l’organisation lorsqu’on parle de gestion de données. En tant que fournisseur, le service informatique est responsable de la maintenance et de l’amélioration continue du service en soi. La responsabilité concernant l’utilisation appropriée de ce service est donnée à chacune des unités opérationnelles qui l’utilise.
La capacité des utilisateurs du service à comprendre et gérer la façon dont ils utilisent le service de fichiers est une considération clé. Les unités opérationnelles, les Data Stewards et les utilisateurs individuels doivent avoir accès à l’information et aux outils nécessaires pour assurer l’utilisation appropriée du service de fichiers sans l’intervention du département informatique.
La solution Northern
Northern offre un éventail de possibilités permettant aux organisations de délivrer le stockage de fichiers comme un service, incluant l’intégration avec les solutions du service de gestion des systèmes informatiques, l’utilisation du service de facturation, etc…
En se concentrant sur la gestion de données libre-service, le périmètre fonctionnel Gestion Distribuée des Données de Northern permet de fournir aux utilisateurs individuels ou aux groupes un accès à l’information concernant l’utilisation du système de fichiers. Ces analyses, à partir d’un récapitulatif au niveau du fichier permet une réalisation efficace de la gestion des données.
Avantages
Permettre à l’utilisateur professionnel de gérer activement son utilisation du système de fichiers renforce sa responsabilité dans l’utilisation efficace et conforme de ce service. Ceci place également cette tâche très importante dans les mains des personnes les mieux placées pour l’effectuer.
| Fournir une gestion libre-service, dans un contexte d’infrastructure orientée service, augmente la volonté de l’utilisateur à gérer l’empreinte de ses données de façon pro-active (contrôle de la croissance des données, amélioration de la valeur des données et réduction du risque). |
| Fournir un accès libre-service au ressources informatiques renforce le passage à un modèle de prestation de services, contribuant ainsi à la réussite d’un processus complexe de gestion du changement. |
| Les équipes de projets, les départements et les unités organisationnelles qui sont abonnés à différents niveaux de services pour le stockage de fichiers requièrent la capacité d’administrer leur utilisation de ces services. Leur permettre de faire ceci sans support direct du service informatique permet d’améliorer à la fois l’expérience de l’utilisateur et réduire les coûts des opérations. |
